Komitmen City44 kepada Ahli Malaysia

Permainan Bertanggungjawab City44 – Bertaruh dengan Bijak & Selamat

Bagi city44, pertaruhan bukan sekadar tentang menang atau kalah — ia adalah tentang memastikan setiap ahli menikmati pengalaman yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Kami percaya permainan bertanggungjawab adalah asas kepada platform pertaruhan sukan dan kasino yang berkualiti di Malaysia.

18+
Umur minimum untuk bermain di city44
24/7
Sokongan pelanggan city44 sedia membantu
5+
Alat kawalan diri yang disediakan
100%
Komitmen city44 kepada ahli Malaysia
Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Fahami Konsep Permainan Bertanggungjawab Bersama City44

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sukan, kasino slot dan live casino sebagai hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk mendapatkan pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Di city44, kami mahu semua ahli Malaysia memahami perbezaan ini dengan jelas.

Seperti menonton perlawanan EPL atau Liga Super Malaysia di warung kopi, pertaruhan harus memberikan keseronokan dan kegembiraan. Ia menjadi masalah apabila anda mula bertaruh lebih daripada kemampuan anda, menggunakan wang untuk kebutuhan asas, atau merasa tertekan apabila kalah.

Itulah sebabnya city44 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab. Keselamatan dan kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.

Tanda-tanda Pertaruhan yang Sihat

Anda bermain untuk keseronokan, menetapkan had sendiri, tidak bertaruh melebihi bajet hiburan anda, dan boleh berhenti bila-bila masa tanpa tekanan.

Bila Perlu Berhati-hati

Apabila pertaruhan mula mempengaruhi tidur, hubungan, kerja atau kewangan anda — inilah masanya untuk menggunakan alat kawalan diri city44 atau mendapatkan bantuan segera.

Komitmen City44

City44 secara aktif mengawasi corak pertaruhan ahli dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda kebimbangan, menawarkan bantuan dan alat kawalan yang sesuai.

Alat Kawalan Diri City44 untuk Ahli Malaysia

Enam alat praktikal yang city44 sediakan untuk membantu anda menguruskan tabiat pertaruhan dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Tetapkan had maksimum berapa banyak RM yang anda boleh depositkan ke akaun city44 anda dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem city44 akan menghentikan deposit automatik sehingga tempoh had tamat. Had ini boleh dikurangkan serta-merta tetapi perlu 24 jam untuk ditingkatkan semula.

Had Kerugian Maksimum

Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila jumlah kerugian anda mencapai had yang ditetapkan, city44 akan menyekat anda daripada meneruskan pertaruhan buat sementara waktu. Ini memastikan anda tidak bertaruh lebih daripada yang anda mampu tanggung.

Had Masa Sesi Permainan

Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi di platform city44. Apabila had masa dicapai, sistem akan mengingatkan anda dan mengehadkan sesi secara automatik. Ini amat berguna untuk mengelakkan anda terlarut dalam permainan slot atau kasino live sehingga melupakan masa dan tanggungjawab lain.

Rehat Aktiviti (Cool-off Period)

Perlukan rehat singkat dari platform city44? Gunakan fungsi rehat aktiviti untuk menyekat akses anda bagi tempoh 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan. Selama tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Dana dalam akaun anda kekal selamat.

Eksklusif Diri (Self-Exclusion)

Sekiranya anda merasakan perlunya rehat lebih lama, city44 menawarkan eksklusif diri bagi tempoh 6 bulan, setahun atau secara kekal. Semasa tempoh eksklusif diri, akaun anda akan disekat sepenuhnya. Untuk eksklusif kekal, semua baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 5 hari bekerja.

Kawalan Komunikasi Promosi

Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi dan tawaran bonus daripada city44 pada bila-bila masa. Ini membantu anda mengurangkan godaan untuk bertaruh melebihi had yang anda telah tetapkan sendiri. Tetapan ini boleh diubah melalui halaman akaun anda.

Cara Mudah Aktifkan

Cara Mengaktifkan Alat Permainan Bertanggungjawab City44

Mengaktifkan alat kawalan diri di city44 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang dari 2 minit.

1
Log Masuk ke Akaun City44 Anda

Akses platform city44 menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan sambungan internet yang selamat seperti WiFi peribadi anda.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas platform city44, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.

3
Pilih Alat Kawalan yang Sesuai

Pilih dari senarai alat kawalan diri yang disediakan — had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat aktiviti atau eksklusif diri. Setiap alat mempunyai penerangan yang jelas.

4
Tetapkan Nilai Had atau Tempoh

Masukkan nilai had dalam RM atau tempoh masa yang anda inginkan. City44 akan mengesahkan tetapan anda melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan.

5
Tetapan Berkuat Kuasa Serta-merta

Had yang anda kurangkan atau rehat aktiviti yang anda aktifkan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh penyejukan 24 jam diperlukan bagi memastikan keputusan anda adalah serius dan terancang.

Kenali Tanda Amaran

Tanda-tanda Kebimbangan dalam Pertaruhan

Kenali tanda-tanda awal masalah pertaruhan sebelum ia menjadi lebih serius. City44 menggalakkan anda untuk jujur dengan diri sendiri.

Semak Diri Anda

1
Bertaruh dengan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas — seperti sewa, bil utiliti, belanja dapur atau ansuran kereta.
2
Mengejar kerugian (chasing losses) — bertaruh lebih besar selepas kalah dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang.
3
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang jumlah masa atau wang yang digunakan untuk pertaruhan di city44 atau mana-mana platform lain.
4
Merasa resah, marah atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh atau apabila dipaksa berhenti bermain slot atau kasino live.
5
Prestasi kerja atau pelajaran merosot disebabkan terlalu banyak masa dihabiskan untuk pertaruhan sukan atau permainan kasino online.
6
Meminjam wang untuk bertaruh atau menggunakan kad kredit, pinjaman peribadi atau meminjam daripada keluarga dan rakan semata-mata untuk mendapatkan modal pertaruhan.
7
Tidak dapat berhenti walaupun ingin berbuat demikian — merasa hilang kawalan terhadap tabiat pertaruhan anda walaupun sedar ia memberi kesan negatif.

Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, sila gunakan alat eksklusif diri city44 atau hubungi kami di support@city44.bet untuk mendapatkan bantuan segera. Anda tidak perlu berhadapan dengan ini sendirian.

Penilaian Kendiri

Uji Tabiat Pertaruhan Anda – Penilaian Kendiri City44

Tandakan kotak yang berkenaan dengan situasi anda dalam tempoh 30 hari yang lalu. Ini adalah penilaian peribadi dan tidak direkodkan oleh city44 — hanya untuk panduan diri anda sendiri.

Tabiat Pertaruhan Anda Kelihatan Sihat
Berdasarkan jawapan anda, tabiat pertaruhan anda kelihatan terkawal dan bertanggungjawab. Teruskan bermain dalam had yang anda tetapkan dan gunakan alat kawalan diri city44 sebagai langkah berjaga-jaga. Ingat — pertaruhan adalah hiburan, bukan sumber pendapatan.
Anda Mungkin Memerlukan Sokongan
Berdasarkan jawapan anda, terdapat beberapa tanda yang perlu diberi perhatian. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan alat kawalan diri city44 atau menghubungi pasukan sokongan kami di support@city44.bet. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

Tanggungjawab City44 sebagai Platform Pertaruhan

Selain menyediakan alat kawalan diri, city44 turut melaksanakan pelbagai dasar dalaman untuk memastikan persekitaran pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahli Malaysia.

Pengesahan Usia Ketat

City44 menjalankan proses KYC yang ketat untuk mengesahkan bahawa setiap ahli adalah berumur 18 tahun ke atas. Tiada pengecualian diberikan tanpa pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah.

Pemantauan Corak Pertaruhan

Sistem city44 secara automatik mengesan corak pertaruhan yang tidak normal dan akan menghubungi ahli berkenaan dengan maklumat tentang permainan bertanggungjawab serta alat bantuan yang ada.

Pendidikan Berterusan

City44 menyediakan bahan pendidikan, artikel panduan dan tip permainan bertanggungjawab secara berkala kepada semua ahli Malaysia melalui e-mel, notifikasi dalam aplikasi dan blog rasmi city44.

Sokongan Khusus 24/7

Pasukan sokongan city44 yang terlatih sedia membantu ahli yang memerlukan panduan tentang permainan bertanggungjawab. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel support@city44.bet bila-bila masa.

Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab City44

Jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang permainan bertanggungjawab di platform city44.

Ya, semua ahli city44 boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui bahagian "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila dikurangkan. Sekiranya anda ingin meningkatkan had, tempoh penyejukan 24 jam diperlukan untuk memastikan keputusan anda adalah terancang dan bukan impulsif.

Semua baki dana dalam akaun city44 anda kekal selamat semasa tempoh eksklusif diri. Untuk eksklusif diri sementara, dana akan tersedia semula apabila tempoh tamat. Untuk eksklusif diri kekal, city44 akan memproses pengeluaran baki dana yang sah ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau akaun bank FPX) dalam masa 5 hari bekerja.

Untuk eksklusif diri sementara (6 bulan atau setahun), pembatalan awal tidak dibenarkan — ini adalah dasar permainan bertanggungjawab city44 untuk melindungi ahli. Untuk eksklusif diri kekal, pembatalan memerlukan proses penilaian khas oleh pasukan city44 termasuk sesi kaunseling ringkas dan tempoh penyejukan 30 hari sebelum akaun baharu boleh dibuka.

Tidak. Penilaian kendiri di halaman ini adalah sepenuhnya untuk panduan peribadi anda dan tidak dihantar atau direkodkan oleh pelayan city44. Ia diproses secara tempatan dalam pelayar anda sahaja. Privasi anda terpelihara sepenuhnya selaras dengan Dasar Privasi city44.

Hubungi pasukan sokongan city44 segera di support@city44.bet atau melalui live chat 24/7. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta sementara siasatan dijalankan. City44 mengambil serius setiap laporan penggunaan akaun tanpa kebenaran dan akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan isu tersebut.

Ya. Sistem pemantauan city44 akan mengenal pasti corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan masalah — seperti pertaruhan yang meningkat secara mendadak selepas siri kekalahan atau sesi bermain yang terlalu panjang. Dalam kes sedemikian, pasukan city44 akan menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi dengan maklumat tentang alat kawalan diri yang tersedia, tanpa menghakimi anda.
Bertaruh dengan Bijak di City44

Sertai City44 — Platform Pertaruhan yang Bertanggungjawab untuk Malaysia

Nikmati pertaruhan sukan EPL, Liga Super Malaysia, badminton, slot dan kasino live dengan ketenangan fikiran. City44 menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk bermain dengan bertanggungjawab dan selamat dalam ringgit Malaysia.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi city44. Pertaruhan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.

English